Indicadores (Parte I)

Una de las más grandes preocupaciones de los administradores ambientales es probar que las mediciones ambientales pueden generar un valor tangible a la compañía.¿Cómo hacemos esto?  Buscando mediciones que sean significativas y aplicándolas de modo que sean fácilmente comunicadas a otros. Las compañías están desarrollando constantemente nuevos sistemas de medición, que ayuden a aquellos dentro de la empresa y a los de afuera a comprender que la compañía también cumple sus metas ambientales. Las mediciones, eso si,  son mucho más que un vehículo de comunicación, son un medio para generar cambios en el comportamiento dentro de la compañía.  Mediciones bien enfocadas pueden hacer que individuos se movilicen en una dirección particular, con el fin de alcanzar ciertas metas ambientales. Por años, las compañías han reunido datos ambientales, a menudo como respuesta a lo que requieren las leyes de cada país.  En los ochenta, el movimiento hacia la calidad total,  ayudó a implementar la noción de “no podemos gestionar lo que no podemos medir”.  Esto llevó a un desarrollo en el análisis estadístico de procesos en muchas compañías.  El Benchmarking – comparar el desempeño de la compañía con el de otras, promedios de la industria y códigos voluntarios, generó también una nueva ola de información sobre desempeño en los 90. Actualmente, el enfoque es hacia metas de medición, más allá de la recolección y compilación de datos.  Involucra crear indicadores ricos y dinámicos que evalúen, y en algunos casos predigan – no sólo el desempeño, sino que el valor de ese desempeño en la línea final de ganancias de la compañía.  Como tal, las nuevas mediciones son un mecanismo integral de comunicar el valor para la empresa de los programas ambientales, llegando incluso a justificar la existencia de estos.

Luego conversamos un poco más sobre indicadores.